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K49/50次职工谱写春运和谐曲剪影
2007-3-21 20:01:00

K49/50次职工谱写春运和谐曲剪影

春运虽已结束,但武汉客运段K49/50次几位铁路人在一线默默奉献着春运的感人故事在宜昌至北京K49/50次的千里铁道线上一直流传。
  高蕾:一心只为旅客安全
  春运期间,武汉客运段K49/50次二组列车长高蕾带着爱岗位、爱本职的工作***,全力投入客运工作,发扬了铁路工人特别能战斗的精神。她认真执行标准,严守规定。列车超员,她协助车站组织旅客安全乘降,嗓子喊哑了,腿脚跑疼了,腰杆累得直不起来,始终在岗位坚持工作。
  223日,她值乘K50次列车,襄樊开车车厢超员100%,已经连续作战四天的她在查票过程中,由于体力透支,脸色苍白,浑身是汗。当班值班员周凯见状,劝她到乘务间休息一下,但高蕾硬是坚持着要查票。刚把票查完,累极地她眼前一黑,晕倒了,头部左前额正好砸在座椅角上,顿时冒出了鲜血。周凯赶紧叫来车班卫生员进行包扎,并将她背到休息车,直到10分钟后才转醒。她这种不怕苦、不怕累的工作作风,带动了车班职工积极投入到春运会战中。
  陈莉:微笑面对委屈
  32日,由K49/50次二组值乘的K49次列车运行在石家庄—邯郸区间时,在列车已超员80%的情况下,车班正在进行这个小班的最后一次查票。值班员陈莉查到16号车厢6263号座位时,一位旅客提出要买卧铺。小陈耐心地向这位旅客解释道:现在坐车的人多,空余铺位已经全部售完,若前方到站有空余铺位才可办理。心急的旅客态度强硬地要求小陈马上办理补票并许诺给些好处费。小陈素平婉言拒绝并再三解释没有铺位。谁料,那位旅客恶言相对,见她欲转身离开,竟然动手揪住陈莉的工作牌不放,其间口出粗语不停辱骂。小陈始终好言相劝,耐心解释。在围观旅客的指责和车长及乘警的解释调解后,该旅客终于认识到自己的行为欠妥并当场向陈莉表示了歉意。小陈仍是微笑着说了声没关系,相互理解就好了。看到这一切,车厢里的旅客纷纷称赞起小陈,说这才叫服务!
  李红燕:义务帮旅客解病痛

  李红燕,是K49/50次二组广播员,也是K49/50次二组的卫生员,同事们在值乘当中的有些什么头痛脑热都去找她,每次都是手到病除,所以大家都称她为赤脚医生。春运期间,赤脚医生更忙了。
  312日,K50次安阳开车后,一位二十多岁的年轻夫妇抱着一名哭闹的孩子来到8号车厢医疗点。由于丈夫在吃方便面时不小心将面碗打翻,开水全倒在孩子的脚上,车内有暖气,人又多,孩子的脚烫伤严重,起了好几个大水泡,孩子痛得大叫,年轻的夫妇急得直冒汗,李红燕见状,马上将这对夫妇请到乘务间坐下,连忙打开医疗箱,拿出烫伤药给孩子敷上,此时孩子哭闹不止,身体乱动。李红燕一边上药,一边安抚孩子的情绪,还一边给孩子的患处轻轻的吹气,使孩子的情绪很快安定下来。随后,李红燕将他们的情况向列车长高蕾作了汇报,高蕾在卧铺紧张的情况下,给这两名夫妇办理了卧铺。而李红燕每隔一小时准时前来给孩子上一次药,孩子很快就适应了,不哭不闹,还和她成了朋友。瞧他们的亲热劲,周围的旅客还以为这家人是李红燕熟人。听了夫妇说明情况后,大家都说这红旗列车的乘务员真不错,不仅态度好,会医术,还会带孩子呢!,夫妇也感激的说着:同志,真是太感谢你了,要不是你,我们真不知道该怎么办?,李红燕腼腆的一笑,说:这是我的职责,不用谢。(李桂明)

桂明 | 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑
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