车班管理对策之我见
 
客运车班建设是客运段管理的基础性工程，尤其在运输管理体制改革和生产力布局调整之后，车班建设面临着许多新情况和新课题。为此各级就车班建设出台了一系列规章制度实施办法和奖惩措施等。使安全自控能力得到了明显的增强，安全天也稳步攀升，经济效益更是稳步提高，车长工作热情和主观能动性持续高涨。确保了职工队伍稳定，车班建设取得了实实在在的效果。
身为一名列车长，在长期的车班工作中，切身感受到只有抓好车班管理才能强化基础，促进安全生产。但实际工作中也存在着一些不容忽视的问题，主要有以下几个方面：
一、个别车长存在“好人主义”思想，不敢大胆抓管理，对班组的违章违纪违标现象习以为常，部分车长整体素质有待提高。
二、车班开展“创建学习型班组”活动的形式比较简单，学习内容不够丰富，吸引力不强，使“创建”活动流于形式。
三、少数职工在为旅客服务过程中不能转变观念，对待旅客态度生硬、言语不雅，不能以满足广大顾客的需求。
四、少数车班出现了人员短缺，有些岗位出现了个人素质不适应在该岗位等现象，给铁路运输生产带来了隐患。
五、车班管理制度落实欠缺，有些车长意识不强，不善于和车班成员沟通，不能按照要求做到车班事务公开、透明，对车班成员的意见不能及时化解或向上级反映。
六、抓车班建设和专项活动力度不够大，不够细。如“六定”管理意识不强，台帐簿册填写不规范、不认真，有简化和错漏填现象。

主要设想及对策措施
加强车班建设是务实基础工作的一项重点工作，要树立“用心经营、精细管理”的发展理念。车班建设要以强化“内功”、务实“三基”为立足点，在做好整改落实的基础上，切实抓好以下工作。
一、全面提高职工对车班建设和专项活动重要性的认识，车长要加强对车班工作的管理、检查，增强为职工服务的意识。
二、加强车班的基础性管理工作，完善车班各项管理机制，强化“基层、基础、基本功”，落实安全逐级负责制和责任制，及时消除隐患，促使安全管理有序、受控，持续稳定。
1 、要建立健全车班台帐、簿册，填记要规范，符合要求。
2 、开展车班学教练兵活动，尤其是要做好非正常情况下的演练工作，提高应变能力，深化“学习型班组”创建，帮助职工树立终身学习理念。
3、积极开展好专项、自控型车班建设活动，每季车班要认真自查、自纠。
4 、对车班的人员短缺现象进行补缺，对没能力不适合关键岗位工作的人员进行调整，消除不安全因素。
5 、加强车班管理，不断提高车长的管理意识，做好班务公开和上情下达工作。
6、做好车班思想政治工作，加强车班成员的沟通，搞好车班团结和互帮互促工作，努力构建和谐车班，增强车班的安全自主管理能力。
为了更好地激发车长在班组管理中的生产指挥作用和管理主观能动性，当好车班的带头人，积极参与“优秀车长”评选活动，并做好经验交流工作，使车班建设整体水平不断提高。因此，做为一名车长应该把自己对车班建设构想或愿望告诉车班成员，调动乘务员积极参与车班建设，共同感受车班成就，为创造和谐的工作环境，确保安全生产做贡献。